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• Allgemeine Fragen: info@bvshop.com
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Verkäufer und Versandursprung

Die auf bvshop.com bestellten Produkte werden von UAB Target Group verkauft. Die Bestellungen werden von Olandų g. 19-1, Vilnius, Litauen, versandt. Wird ein Produkt von einem namentlich genannten Fulfillment-Partner oder aus einem anderen Land versandt, wird dies auf der Produktseite oder vor dem Bezahlvorgang angegeben.

Das BVShop-Team versendet Produkte für Sie in alle Winkel der Welt. Die Versandkosten hängen vom ausgewählten Lieferort und der gewählten Versandart ab.

Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen können jederzeit aufgegeben werden. Sie werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen litauische Feiertage. Die reguläre Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 2-3 Werktage. Die Bearbeitungszeit ist unabhängig von der Transportzeit des Versanddienstleisters.

Lieferung in die Niederlande

Verfügbare Versandarten und die genauen Kosten werden angezeigt, nachdem der Kunde eine Lieferadresse in den Niederlanden eingegeben hat
und vor der Zahlung. Für ein normales kleines Paket können aktuell folgende Versandarten verfügbar sein:
DPD: ab 9 €; voraussichtliche Transportzeit 3–9 Werktage
UPS Saver: ab 9 €; voraussichtliche Transportzeit 3–8 Werktage
DHL Economy Select: ab 10 €; voraussichtliche Transportzeit 3–8 Werktage
UPS Express: ab 18 €; voraussichtliche Transportzeit 1–5 Werktage
DHL Express Worldwide: ab 19 €; voraussichtliche Transportzeit 1–5 Werktage

Lieferzeiten in den baltischen Ländern

Litauen

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP Express-Abholstation: 1–2 Werktage
• LP Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Abholstation: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier Nachnahme: 1–2 Werktage
• DPD-Abholstation Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier mit Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Lettland

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP Express-Abholstation: 1–2 Werktage
• LP Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–4 Werktage
• DPD-Abholstation: 1–4 Werktage
• DPD-Kurier Nachnahme: 1–4 Werktage
• DPD-Abholstation Nachnahme: 1–4 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier mit Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Estland

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP Express-Abholstation: 1–2 Werktage
• LP Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–4 Werktage
• DPD-Abholstation: 1–4 Werktage
• DPD-Kurier Nachnahme: 1–4 Werktage
• DPD-Abholstation Nachnahme: 1–4 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier mit Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nach Estland normalerweise etwa 3–4 Werktage dauert.

Die Preise können je nach Paketgewicht, Abmessungen, Produkttyp und Zielort variieren. Der beim Checkout angezeigte Preis ist der endgültige Versandpreis. Nach dem Checkout berechnen wir keine zusätzlichen, nicht ausgewiesenen Bearbeitungsgebühren.

Der Standardversand ist bei qualifizierten Bestellungen über 290 € kostenlos. Studiomöbel sind von diesem Angebot ausgeschlossen; die Versandkosten dafür werden vor der Zahlung separat angezeigt.

• Lieferung mit DPD-Kurier (in EU-Länder)

Die Lieferung mit DPD-Kurierdiensten ist nur in Länder innerhalb der Europäischen Union möglich. Die Lieferkosten betragen 9 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren). Die Lieferzeit in EU-Länder beträgt 3–9 Werktage. Für Sendungen nach Lettland und Estland beträgt die Lieferzeit 2–3 Werktage.

• Lieferung mit DHL-Kurier (in jedes Land der Welt)

Eine schnelle Lieferung innerhalb von 1–5 Tagen mit DHL-Kurierdiensten ist in alle Länder möglich. Die Lieferkosten betragen 19 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren).

• Lieferung mit UPS-Kurier (in jedes Land der Welt)

Eine schnelle Lieferung innerhalb von 1–5 Tagen mit UPS-Kurierdiensten ist in alle Länder möglich. Die Lieferkosten betragen 19 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren).

• Lieferung mit DHL Global Forward Mail (in jedes Land)

Mit DHL Global Forward Mail können Produkte in alle Länder der Welt geliefert werden. Die Lieferzeit hängt davon ab, in welches Land Sie Ihre Produkte erhalten möchten. Für Sendungen in EU-Länder beträgt die Lieferzeit 7 bis 14 Werktage nach Zahlungseingang. Für Sendungen in andere Länder beträgt sie 7 bis 25 Werktage. Die Versandkosten in alle Länder der Welt hängen vom Zielort und dem Gewicht des Pakets ab. Alle Sendungen werden als Einschreiben mit Priorität versandt. Sobald Ihre Sendung verschickt wurde, erhalten Sie von uns einen 13-stelligen Sendungsverfolgungscode. Sie können Ihre Sendung jederzeit verfolgen, indem Sie diesen Code unter folgendem Link eingeben: DHL Sendungsverfolgung

Hinweis:

Bestellungen werden an sieben Tagen in der Woche entgegengenommen, aber nur an Werktagen bearbeitet.

Hinweis:

- Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union müssen deklariert werden. Dafür müssen Angaben zum Inhalt und Wert der Sendung gemacht werden.

- Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union müssen durch den Zoll abgefertigt werden. Dazu sind Dokumente vorzulegen, die den Kauf der Waren bestätigen, sowie weitere in der Zollanmeldung angegebene erforderliche Dokumente. Die Zollgebühr hängt vom Warenwert und dem Steuersatz des jeweiligen Landes ab.

- Während der Feiertage kann die Lieferzeit länger als üblich sein.

Hinweis:

Falls Sie bei der Zustellung Ihrer Sendung nicht zu Hause sind, kann der Kurier das Paket einem Familienmitglied oder einer anderen an der von Ihnen angegebenen Adresse anwesenden Person übergeben. Wenn Sie bei Erhalt feststellen, dass das Paket beschädigt ist oder Mängel aufweist, überprüfen Sie den Inhalt bitte sofort im Beisein des Mitarbeiters. Ist der Inhalt des Pakets beschädigt, müssen Sie den Schaden dem Mitarbeiter melden, der die Beschädigung des Paketinhalts bestätigt. Wenn Sie diesen Schaden nicht melden, können Sie keine Erstattung für das Paket verlangen, das von Dritten und nicht durch Verschulden der UAB „Target Group“ beschädigt wurde.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Sofern eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Sendungsnummer nach dem Versand mitgeteilt. Die vom Transportunternehmen angegebenen Liefertermine sind Schätzungen und können durch Feiertage, Unwetter, Zollabfertigung oder andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers beeinflusst werden.

Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden umgehend an service@bvshop.com und fügen Sie Fotos des Pakets und des Produkts bei. Eine umgehende Meldung hilft uns, einen Anspruch beim Transportunternehmen geltend zu machen; Ihre gesetzlichen Rechte als Kunde bleiben davon unberührt.

Fragen zum Versand: service@bvshop.com oder +370 686 83999