Häufig gestellte Fragen

BVShop, auch bekannt als Beauty Visit Shop, ist ein Onlineshop für professionellen Tattoo-, Permanent-Make-up-, Microblading-, Piercing-, Beauty-, Salon- und Ästhetikbedarf. Wir bieten professionelle Geräte, Verbrauchsmaterialien und Zubehör für Artists, Studios, Salons und Kliniken.

Die meisten Produkte von BVShop sind für ausgebildete Fachkräfte bestimmt, darunter Tätowierer, PMU-Spezialisten, Microblading-Artists, Piercing-Fachkräfte, Beauty-Experten, ästhetische Kliniken, Saloninhaber, Nageldesigner, Friseure und weitere Branchenexperten.

Ja. BVShop arbeitet mit vertrauenswürdigen Herstellern, offiziellen Vertriebspartnern und autorisierten Partnern zusammen. Unser Ziel ist es, originale Produkte in professioneller Qualität aus zuverlässigen Lieferkanälen anzubieten.

Ja. Unser Team unterstützt Sie bei der Produktauswahl anhand der Art der Anwendung, Ihrer Technik, der Gerätekompatibilität, der bevorzugten Marke und Ihrer professionellen Anforderungen. Für eine möglichst genaue Beratung nennen Sie uns bitte das gewünschte Produkt und beschreiben Sie, wie Sie es verwenden möchten.

BVShop bietet Tattoo- und PMU-Bedarf, Microblading-Produkte, Piercingwerkzeuge und Schmuck, Hygiene- und Nachsorgeprodukte, Studiomöbel, Beauty-Geräte, professionelle Kosmetik, Augenbrauen- und Wimpernprodukte, Maniküre- und Pedikürebedarf, Friseurbedarf sowie Salonzubehör.

Nein. Viele Produkte von BVShop sind ausschließlich für die professionelle Anwendung vorgesehen. Tattoo- und PMU-Maschinen, Module, Nadeln, Piercingwerkzeuge, Mesotherapieprodukte, Filler, Produkte zur Entfernung sowie professionelle Beauty-Geräte dürfen nur von entsprechend geschulten Fachkräften verwendet werden.

Produkte dürfen nur für den vorgesehenen Zweck und gemäß den Anweisungen des Herstellers verwendet werden. Prüfen Sie vor der Anwendung stets das Etikett, die Inhaltsstoffe, das Verfallsdatum, mögliche Gegenanzeigen und die Anwendungshinweise.

Prüfen Sie vor der Anwendung die Verpackung, das Verfallsdatum, die Chargennummer, die Inhaltsstoffe, die Herstellerhinweise, die Lagerungsbedingungen und ob das Produkt für die vorgesehene Anwendung geeignet ist. Bei Produkten, die auf der Haut verwendet werden, kann ein Verträglichkeitstest an einer kleinen Hautstelle empfohlen werden.

Nein. Einwegartikel wie Nadeln, Module, Klingen, Handschuhe, Farbkappen, Schutzabdeckungen und Einweg-Hygienezubehör dürfen nur einmal verwendet und anschließend sicher entsorgt werden.

Ja. BVShop bietet Tattoo-Maschinen, Tätowierfarben, Module, Nadeln, Netzgeräte, Hygiene- und Nachsorgeprodukte, Zubehör sowie Studiomöbel für professionelle Tätowierer.

Ja. BVShop bietet PMU-Pigmente, PMU-Maschinen, PMU-Module, Microblading-Werkzeuge und Klingen, Vorzeichenzubehör, Hygiene- und Nachsorgeprodukte sowie Übungsmaterialien für ausgebildete Fachkräfte.

Ja. BVShop bietet Piercingwerkzeuge, Piercingnadeln, Schmuck, Pflege- und Hygieneprodukte sowie Zubehör. Piercingprodukte dürfen nur von geschulten Fachkräften in einer sicheren und hygienischen Umgebung verwendet werden.

Ja. BVShop bietet professionelle Beauty-Geräte, Salonmöbel, Kosmetik, Augenbrauen- und Wimpernprodukte, Maniküre- und Pedikürebedarf, Friseurbedarf, Zubehör sowie unverzichtbare Hygieneprodukte.

Die Kompatibilität hängt vom Maschinenmodell, Modulsystem, Griffstück, Stromversorgung und der vorgesehenen Anwendung ab. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihres Maschinenmodells und des Produkts, das Sie in Betracht ziehen.

Ja. BVShop bietet Nachsorgeprodukte für Tattoo-, PMU-, Piercing- und Beauty-Anwendungen an. Befolgen Sie stets die Anweisungen des Artists oder der Fachkraft sowie die Empfehlungen des Herstellers.

Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und gehen Sie zur Kasse. Geben Sie Ihre Rechnungs-, Kontakt- und Lieferdaten sorgfältig ein, bevor Sie die Bestellung bestätigen.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden beim Checkout angezeigt und können je nach Land variieren. BVShop unterstützt mehrere gängige Zahlungsarten, darunter Kartenzahlungen und weitere Online-Zahlungsmethoden.

Kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich nach der Bestellung. Wenn die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versandt wurde, werden wir unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Sobald die Bestellung verpackt oder verschickt wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich.

Kontaktieren Sie uns umgehend und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie die korrekten Lieferdaten. Wenn das Paket noch nicht versandt wurde, versuchen wir, die Angaben vor dem Versand zu aktualisieren.

Ja. BVShop versendet weltweit. Die verfügbaren Versandarten und Kosten hängen vom Zielland, dem Paketgewicht, der Produktart und der gewählten Versandmethode ab.

Für Bestellungen über 290 € kann kostenloser Versand angeboten werden, ausgenommen Studiomöbel. Die endgültige Berechtigung und die Versandkosten werden beim Checkout angezeigt.

Je nach Standort und Paketgröße können die Versandoptionen von BVShop DPD-Kurier innerhalb der EU, DHL-Kurier, UPS-Kurier sowie DHL Global Forward Mail für internationale Sendungen umfassen.

Die Lieferzeit hängt vom Zielort und der Versandart ab. Die DPD-Lieferung in EU-Länder dauert in der Regel 3–9 Werktage; nach Lettland und Estland sind es meist 2–3 Werktage. DHL- und UPS-Kurierlieferungen können 1–5 Tage dauern. DHL Global Forward Mail benötigt innerhalb der EU etwa 7–14 Werktage und in andere Länder etwa 7–25 Werktage.

Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Informationen zur Sendungsverfolgung. Registrierte Priority-Sendungen können einen Trackingcode enthalten, mit dem Sie den Lieferstatus verfolgen können.

Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können der Zollanmeldung sowie Einfuhrzöllen, Mehrwertsteuer, weiteren Abgaben oder Abfertigungsgebühren unterliegen. Diese Kosten richten sich nach dem Zielland und sind, sofern nicht anders angegeben, vom Käufer zu tragen.

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Kalendertagen von einem Fernabsatzkauf zurückzutreten, vorbehaltlich der geltenden Rückgabebedingungen und gesetzlichen Ausnahmen. Die Kosten und das Risiko der Rücksendung trägt in der Regel der Käufer.

Ja. Nach Ablauf der gesetzlichen 14-Tage-Frist kann BVShop eine zusätzliche 40-Tage-Geld-zurück-Garantie gewähren, sofern die Ware ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt ist und Etiketten, Schutzbeutel sowie Einwegsiegel unversehrt sind.

Zurückgesandte Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, originalverpackt und ohne Beeinträchtigung der Verkaufsfähigkeit sein. Etiketten, Schutzfolien, Zubehör und Siegel müssen, soweit zutreffend, unversehrt bleiben.

Rückgabebeschränkungen können für personalisierte Waren, geöffnete hygieneempfindliche Artikel, entsiegelte Kosmetik- oder Anwendungsprodukte, Waren mit kurzer Haltbarkeit sowie Produkte gelten, die aus gesundheitlichen, hygienischen oder rechtlichen Gründen nicht zurückgegeben werden können.

Kontaktieren Sie BVShop unter Angabe Ihrer Bestellnummer, des Produktnamens, des Rückgabegrunds und gegebenenfalls mit Fotos. Unser Team prüft Ihre Anfrage und sendet Ihnen die Rückgabeanweisungen.

Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich und senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie deutliche Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts. Wenn das Paket sichtbar beschädigt ankommt, prüfen Sie den Inhalt sofort und lassen Sie den Schaden offiziell vom Kurier oder Zusteller dokumentieren.

Kontaktieren Sie BVShop mit Ihrer Bestellnummer, einem Kaufnachweis, Fotos oder Videos des Problems und einer klaren Fehlerbeschreibung. Nehmen Sie keine eigenmächtigen Reparaturen vor, da dies die Garantieabwicklung beeinträchtigen kann.

Sie können BVShop per E-Mail, telefonisch oder über das Kontaktformular auf unserer Website erreichen. Für eine schnellere Bearbeitung geben Sie bitte Ihre Bestellnummer, den Produktnamen und gegebenenfalls Fotos an.

Bei allgemeinen Fragen schreiben Sie an info@bvshop.com.

Für eine Produktberatung schreiben Sie an service@bvshop.com.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung schreiben Sie an sales@bvshop.com.

Für eine Produktberatung rufen Sie +37069039999 an.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung rufen Sie +37068683999 an.