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• Allgemeine Fragen: info@bvshop.com
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Verkäufer und Versandursprung

Die auf bvshop.com bestellten Produkte werden von UAB Target Group verkauft. Bestellungen werden von Olandų g. 19-1, Vilnius, Litauen, versendet. Wenn ein Produkt von einem namentlich genannten Fulfillment-Partner oder aus einem anderen Land versendet wird, wird dies auf der Produktseite oder vor dem Checkout angegeben.

Das BVShop-Team sendet Ihnen Produkte in jeden Winkel der Welt. Die Versandkosten hängen sowohl vom ausgewählten Lieferort als auch von der gewählten Versandmethode ab.

Bestellbearbeitung

Bestellungen können jederzeit aufgegeben werden. Bestellungen werden an Werktagen von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen litauische Feiertage. Die normale Bearbeitungszeit vor dem Versand beträgt 2-3 Werktage. Die Bearbeitungszeit ist von der Transportzeit des Versanddienstleisters getrennt.

Lieferung in die Niederlande

Die verfügbaren Versandarten und die genauen Kosten werden angezeigt, nachdem der Kunde eine Lieferadresse in den Niederlanden eingegeben hat
und vor der Zahlung. Für ein standardmäßiges kleines Paket können die aktuellen Versandarten Folgendes umfassen:
DPD: ab 9 €; voraussichtliche Transportzeit 3–9 Werktage
UPS Saver: ab 9 €; voraussichtliche Transportzeit 3–8 Werktage
DHL Economy Select: ab 10 €; voraussichtliche Transportzeit 3–8 Werktage
UPS Express: ab 18 €; voraussichtliche Transportzeit 1–5 Werktage
DHL Express Worldwide: ab 19 €; voraussichtliche Transportzeit 1–5 Werktage

Lieferzeiten in den baltischen Ländern

Litauen

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP-Express-Abholpunkt: 1–2 Werktage
• LP-Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Abholpunkt: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier per Nachnahme: 1–2 Werktage
• DPD-Abholpunkt per Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier-Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Lettland

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP-Express-Abholpunkt: 1–2 Werktage
• LP-Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–4 Werktage
• DPD-Abholpunkt: 1–4 Werktage
• DPD-Kurier per Nachnahme: 1–4 Werktage
• DPD-Abholpunkt per Nachnahme: 1–4 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier-Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Estland

• Omniva-Paketterminal: 1–3 Werktage
• LP-Express-Abholpunkt: 1–2 Werktage
• LP-Express-Kurier: 1–2 Werktage
• DPD-Kurier: 1–4 Werktage
• DPD-Abholpunkt: 1–4 Werktage
• DPD-Kurier per Nachnahme: 1–4 Werktage
• DPD-Abholpunkt per Nachnahme: 1–4 Werktage
• Venipak-Kurier: 1–2 Werktage
• Venipak-Kurier-Nachnahme: 1–2 Werktage
• Venipak-Abholstation: 1–2 Werktage

Bitte beachten Sie, dass die Lieferung nach Estland in der Regel etwa 3–4 Werktage dauert.

Die Preise können je nach Paketgewicht, Abmessungen, Produkttyp und Zielort variieren. Der im Checkout angezeigte Preis ist der endgültige Versandbetrag. Nach dem Checkout erheben wir keine zusätzlichen, nicht ausgewiesenen Bearbeitungsgebühren.

Der Standardversand ist für qualifizierte Bestellungen über 290 € kostenlos. Studiomöbel sind von diesem Angebot ausgeschlossen; der Versandpreis wird dafür vor der Zahlung separat angezeigt.

• Lieferung via DPD-Kurier (in EU-Länder)

Die Lieferung mit DPD-Kurierdiensten ist nur in Länder innerhalb der Europäischen Union möglich. Die Lieferkosten betragen 9 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren). Die Lieferzeit in EU-Länder beträgt 3-9 Werktage. Für Sendungen nach Lettland und Estland beträgt die Lieferzeit 2-3 Werktage.

• Lieferung via DHL-Kurier (in jedes Land der Welt)

Eine schnelle Lieferung innerhalb von 1-5 Tagen mit DHL-Kurierdiensten ist in alle Länder möglich. Die Lieferkosten betragen 19 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren).

• Lieferung via UPS-Kurier (in jedes Land der Welt)

Eine schnelle Lieferung innerhalb von 1-5 Tagen mit UPS-Kurierdiensten ist in alle Länder möglich. Die Lieferkosten betragen 19 € (der Preis kann je nach Paketgewicht variieren).

• Lieferung via DHL Global Forward Mail (in jedes Land)

DHL Global Forward Mail ermöglicht die Lieferung von Produkten in alle Länder weltweit. Die Lieferzeit hängt von dem ausgewählten Land ab, in dem Sie die Produkte erhalten möchten. Für Sendungen in EU-Länder beträgt die Versanddauer 7 bis 14 Werktage nach Eingang der Zahlung. Für Sendungen in andere Länder beträgt die Lieferzeit 7 bis 25 Werktage. Die Versandkosten in alle Länder weltweit hängen vom Zielland und dem Gewicht des Pakets ab. Alle Sendungen werden als eingeschriebene Priority-Sendungen verschickt. Sobald Ihre Sendung versendet wurde, stellen wir Ihnen einen 13-stelligen Tracking-Code zur Verfügung. Sie können Ihre Sendung jederzeit verfolgen, indem Sie diesen Code unter folgendem Link eingeben: DHL Tracking

Hinweis:

Bestellungen werden 7 Tage die Woche angenommen, aber nur an Werktagen bearbeitet.

Hinweis:

- Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union müssen deklariert werden. Dazu müssen Angaben zum Inhalt und zum Wert der Sendung gemacht werden.

- Sendungen in Länder außerhalb der Europäischen Union unterliegen der Zollabfertigung. Dazu müssen Dokumente vorgelegt werden, die den Kauf der Waren bestätigen, sowie weitere in der Zollanmeldung angegebene erforderliche Dokumente. Die Zollgebühr hängt vom Warenwert und dem Steuersatz des jeweiligen Landes ab.

- Während der Feiertage können die Lieferzeiten länger als gewöhnlich sein.

Hinweis:

Wenn Sie bei der Zustellung Ihrer Sendung nicht anwesend sind, kann der Kurier sie jedem Familienmitglied oder jeder an der von Ihnen angegebenen Adresse anwesenden Person übergeben. Wenn Sie bei Erhalt feststellen, dass das Paket beschädigt ist oder Mängel aufweist, überprüfen Sie den Inhalt bitte sofort im Beisein des Mitarbeiters. Wenn der Inhalt des Pakets beschädigt ist, müssen Sie diesen Schaden dem Mitarbeiter melden, der den Schaden am Paketinhalt bestätigt. Wenn Sie diesen Schaden nicht feststellen lassen, können Sie keine Rückerstattung für das Paket verlangen, das durch Dritte und nicht durch ein Verschulden der UAB "Target Group" beschädigt wurde.

Sendungsverfolgung und Lieferung

Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird die Sendungsnummer nach dem Versand übermittelt. Die vom Versanddienstleister angegebenen Liefertermine sind Schätzungen und können durch Feiertage, schlechtes Wetter, Zollabfertigung oder andere Ereignisse außerhalb der Kontrolle des Verkäufers beeinflusst werden.

Bitte melden Sie sichtbare Transportschäden unverzüglich an service@bvshop.com und fügen Sie Fotos des Pakets und des Produkts bei. Eine unverzügliche Meldung hilft uns, Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen; die gesetzlichen Rechte des Kunden werden dadurch nicht eingeschränkt.

Fragen zum Versand: service@bvshop.com oder +370 686 83999